Advogada do Consumidor em Santa Maria/RS
Defesa dos Seus Direitos como Consumidor
Defendemos consumidores contra negativações indevidas, cobranças abusivas, produtos com defeito e práticas desleais.
Você está passando por alguma dessas situações?
Teve o nome negativado sem motivo ou por dívida prescrita
Comprou produto com defeito e o vendedor não resolve
Está sofrendo cobranças abusivas de banco ou financeira
Teve procedimento negado pelo plano de saúde
Foi enganado em uma compra online ou loja física
Contrato com multa abusiva que não consegue cancelar
Por que nos escolher
Nome Limpo
Exclusão de negativação indevida e indenização por danos
Direito do Consumidor
Proteção contra práticas abusivas de empresas
Planos de Saúde
Cobertura de procedimentos negados injustamente
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Consultas por videochamada para todo o Brasil
Perguntas Frequentes
Tive meu nome negativado indevidamente. O que fazer?
Você pode pedir a exclusão imediata do seu nome dos órgãos de crédito e ainda requerer indenização por danos morais. A jurisprudência é favorável ao consumidor nesses casos. Ingresse com ação judicial para limpar seu nome e receber compensação.
Comprei um produto com defeito. Quais são meus direitos?
Pelo Código de Defesa do Consumidor, você tem direito à substituição do produto, restituição do valor pago, ou desconto no preço. O vendedor responde pelo defeito independentemente de ter agido com culpa. Guarde a nota fiscal e comunique o defeito por escrito.
Estou sofrendo cobranças abusivas de banco. Como contestar?
Você pode pedir a revisão das cláusulas contratuais que considerar abusivas, como juros excessivos ou encargos indevidos. O Código de Defesa do Consumidor e a Lei de Usura limitam cobranças abusivas.
O plano de saúde negou meu procedimento. O que fazer?
A ANS regulamenta os planos de saúde e determina procedimentos obrigatórios. Se o plano nega cobertura, você pode pedir urgência na Justiça para garantir o tratamento. A maioria dos pedidos de urgência é deferida pelos tribunais.
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